Возврат
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно:
Важно:
1)Товар не был в использовании , не нарушена упаковка и товарный вид.
2)У товара выявлен заводской дефект не вызванный механической поломкой.
Как сделать возврат
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка(в случае значительного дефекта не вызванного механической поломкой)— упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка(в случае значительного дефекта не вызванного механической поломкой)— упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему.
Когда вернутся деньги
После получения товара и подтверждения факта его неиспользования либо наличия брака мы инициируем процедуру возврата средств. О статусе операции вы будете уведомлены по электронной почте. Сумма к возврату соответствует стоимости товара за вычетом расходов на доставку до нашего склада. Срок зачисления средств зависит от банка‑эмитента вашей карты и обычно не превышает 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете обратиться в компанию для его выявления. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
